Интеллектуальные технологии в менеджменте

Широкое применение в экономике и бизнесе находят ин­формационные аналитические средства, использующие ин­теллектуальные технологии и обеспечивающие поддержку принятия решений на основе баз данных организации.

Системы поддержки принятия решений (СППР) - интер­активные системы, используемые на стратегическом и такти­ческом уровнях управления, объединяют данные, аналитиче­ские модели и программное обеспечение, предоставляя поль­зователю инструмент анализа и построения моделей, служа­щих основой для принятия решения. Исходные данные поступают в СППР из систем оперативной обработки инфор­мации, баз данных и других внешних источников.

В СППР можно выделить два основных слоя: хранилище данных и средства аналитической обработки, включающих отчетность, OLAP-средства и средства интеллектуального анализа данных (Data Mining).

Ссылка на материал:

1) Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум / под общ. ред. Ю.Д. Романовой.- М.: Издательство Юрайт, 2014.- 478с.-Серия: Бакалавр. Базовый курс.